Het UZ Brussel blijft ook nu en in de toekomst op zoek naar nieuwe medewerkers.

Ben je al kandidaat of wens je te solliciteren? Wij hebben onze werking aangepast aan de COVID-19 maatregelen zodanig dat het selectieproces veilig en zonder vertraging kan verlopen.

Je kandidatuur kan je zoals steeds indienen via deze website – onder ‘vacatures’ vind je een overzicht van onze openstaande jobs. Selectiegesprekken gebeuren van thuis via Skype, Zoom of telefonisch zodanig dat er geen verplaatsing naar het ziekenhuis nodig is. Ook selectieproeven kan je van thuis uit afleggen.
We geven jou de nodige uitleg en instructies bij het vastleggen van een afspraak.

Heb je nog vragen? Contacteer ons via jobs@uzbrussel.be     

FUNCTIE

Jouw functie bestaat uit:

 

  • Het telefonisch beantwoorden van de binnenkomende oproepen op het algemeen nummer van het ziekenhuis. Je handelt de oproepen zelfstandig af of verbindt door naar de gevraagde diensten, je registreert meldingen en staat mee in voor het opvolgen van de procedures.
  • Binnen het informatiecentrum en aan de onthaalbalies instaan voor het onthaal & het informeren van patiënten, bezoekers of interne medewerkers en hen correct doorverwijzen (intern & extern) in functie van hun vraag.
  • Functioneren als aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers die niet de informatie vinden die ze zoeken en hen in eerste lijn helpen of correct doorverwijzen. Verlenen van niet-medische (service) informatie aan bezoekers & patiënten.
  • Beheren van de algemene annulatie mailbox
  • Patiënten en bezoekers waar nodig begeleiden en proactief aanspreken op de werkvloer gericht op een proactieve informatie- & dienstverlening.
  • Ondersteunen bij het inventariseren van de informatie en waar en bij wie deze te vinden is in het ziekenhuis (bv. FAQ’s).
  • Signaleren indien er een structureel tekort aan informatie wordt gedetecteerd bij specifieke patiëntengroepen.
  • Ondersteunen bij diverse administratieve en logistieke taken

PROFIEL

  • Je kan vlot communiceren in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je werkt graag samen met collega’s.
  • Je bent klantvriendelijk en oplossingsgericht.
  • Je werkt in een variabel uurrooster tussen 7u en 21u + weekendwerk.
  • Je bent matuur, vlot en diplomatisch in de omgang en kan goed onderhandelen.
  • Je bent assertief en mondig maar ook servicegericht.
  • Je leert snel, bent resultaatgericht en nauwkeurig.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook).

AANBOD

  • Een deeltijds contract (50% - 80%) van bepaalde duur tot 31/08/2020.
  • Verloning volgens barema met overname van relevante anciënniteit.
  • Extralegale voordelen:
    • Aanvullend pensioenfonds;
    • Hospitalisatieverzekering, inclusief tegemoetkoming in ambulante zorgen in het UZ Brussel;
    • Verzekering gewaarborgd inkomen;
    • Tussenkomst in vervoersonkosten:
      • Volledige terugbetaling openbaar vervoer
      • Fietsvergoeding
      • Kilometervergoeding voor wagens
    • Verminderde tarieven in het bedrijfsrestaurant;
    • Gratis parking aan het ziekenhuis, toegang tot afstandsparkings aan afrit 9 (Jette) en het researchpark in Zellik;
    • Ekivitakaart ekivita.eu/uzbrussel;
    • 27 vakantiedagen;
    • Attractiviteits- en eindejaarspremie;
    • Het UZ Brussel vormt samen met de Vrije Universiteit Brussel en Erasmushogeschool Brussel de Brussels Health Campus. Op deze campus, gelegen tussen afrit 9 van de Brusselse ring en het Laarbeekbos, zijn ook een kinderkribbe (volgens K&G-systeem), kinderopvang in de vakanties, een lagere school en een fitnesscentrum gelegen.

Interesse?

Solliciteer dan snel via onderstaande sollicitatieknop.

Voor meer informatie kan je terecht op 02 801 24 27.

Wil je op de hoogte blijven van onze vacatures? Vul hieronder je emailadres in en ontvang een job-alert voor jobs die jou interesseren.
In welke categorieën bent u geïnteresseerd?
U krijgt enkel bericht over jobs in de categorieën die u selecteert